Cykl PDCA ?

Cykl PDCA (Plan-Do-Check-Act) składa się z 4 etapów:

• Zaplanowaniu – ustaleniu celów i identyfikacji udoskonaleń, [Plan]
• Wykonaniu – wprowadzeniu zmian, [Do]
• Sprawdzeniu – ocenie rezultatów po wdrożeniu zmian, [Check]
• Działaniu – stabilizacji i wprowadzeniu standardów zmian dla ich trwałego utrzymania [Act].

Tzn. najpierw planujemy zmiany, identyfikujemy obszary do optymalizacji – sporządzamy plan zadań i spisujemy oczekiwany końcowy rezultat, następnie wcielamy w życie przygotowany plan. Krokiem trzecim jest sprawdzenie czy wprowadzone zmiany mają pozytywny wpływ, czy zachodzą jakieś  okoliczności, które należy jeszcze uwzględnić, które nie zostały wzięte pod uwagę w czasie planowania zmian. Jeżeli sprawdzanie wyszło pozytywnie – ostatnim krokiem w cyklu jest utrzymanie wprowadzonych zmian, czyli realizacja procesu w nowy udoskonalony sposób.  Cykl PDCA jest powtarzalny, usprawnienie nie jest traktowane jako zakończone do czasu, aż osiągnięty nowy status quo nie stanie się podstawą kolejnych usprawnień. PDCA oznacza, że nigdy nie powinno się zadowalać stanem obecnym.